×
Оставьте вашу электронную почту Мы сообщим, когда устройство появится в магазине.
Email Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Инструкция Ajax KeyPad

Что такое тампер?

Тампер — миниатюрная кнопка на плате устройства. Она отжимается при открытии корпуса, снятии с крепления и попытке оторвать устройство от поверхности, и инициирует событие.

Когда тампер отжимается, хаб отправляет всем пользователям системы безопасности push-уведомление и SMS (если такой тип уведомлений включен), а также передает событие на пульт охранной организации.

Когда тампер отжат, в приложениях Ajax в меню устройства в поле Корпус отображается состояние Открыто. А на иконке устройства появляется бейдж неисправности.

Почему датчик не отправляет сигнал хабу сквозь стены на расстоянии 100 метров? В инструкции заявлено 2000 метров.

Максимальное расстояние между хабом и датчиком может достигать 2000 метров на открытых пространствах. Стены, перекрытия и прочие конструкции, которые препятствуют прохождению радиосигнала, снижают в разы дальность действия. В таком случае максимальное расстояние во многом зависит от материала, толщины и конфигурации стен.

Как быстро хаб обнаружит пропажу датчика?

По умолчанию для хаба установлен период опроса (фрейм) в 36 секунд и 30 недоставленных пингов. При таких настройках хаб обнаружит пропажу датчика примерно через 18 минут. Чтобы уменьшить этот показатель, зайдите в настройки хаба в раздел Jeweller и внесите изменения.

Как узнать номер шлейфа (зоны) датчика или устройства Ajax?

Номер шлейфа (зоны) необходим для добавления охраняемого объекта на ПЦН и описания всех подключенных к хабу устройств.

Номер шлейфа (зоны) доступен в настройках после активации режима групп в приложении Ajax:

  1. Хаб > Настройки > Группы

Выбрав группу, вы увидите список ее устройств. Каждое устройство имеет номер устройства (или DeviceIndex в Ajax PRO Desktop), который соответствует номеру шлейфа (зоны). Номер присваивается при привязке устройства к хабу. Первое добавленное устройство имеет первый номер шлейфа (зоны).

После удаления устройства или датчика его номер будет присвоен следующему добавленному устройству. При этом нумерация остальных устройств не меняется.

Как узнать версию прошивки или идентификатор датчика или устройства?

В приложении Ajax выберите вкладку «Устройства» . Информация о версии прошивки и идентификаторе устройства находится в самом низу во вкладке с параметрами устройства.

мобильное приложение ajax

В одной комнате на близком расстоянии установлены несколько датчиков, но все показывают разную температуру

Температуру измеряют сенсоры внутри каждого датчика, которые могут по-разному нагреваться из-за циркуляции воздушных потоков в комнате. Температура, которая выводится во вкладке «Комнаты» , является усредненным значением температур со всех датчиков, установленных в этих комнатах, она может отличатся от температуры окружающей среды на 2-4°C.

Не могу добавить датчик, на нем нет QR-кода

На задней стороне датчика сдвиньте вверх крепление SmartBracket. Под ним находится кнопка включения и QR-код. Также QR-код размещен на язычке коробки от устройства или на плате устройства.

Что такое код под принуждением и как его использовать?

Код под принуждением позволяет имитировать отключение сигнализации. При этом вас не выдадут приложение Ajax и установленные на объекте сирены, а охранная компания и другие пользователи системы безопасности будут предупреждены об инциденте.

Особенности тревоги при вводе кода под принуждением:

  • Пульт охранной компании получает тревожное событие «снятие с охраны под принуждением». И группа реагирования ведет себя соответствующе, прибыв на объект.
  • Все пользователи вашего хаба получают уведомления о снятии системы безопасности с охраны, в котором пиктограмма снятия с охраны (разорванный кружок на аватаре) будет окрашена в красный цвет.

Если система безопасности снята с охраны кодом под принуждением по ошибке, свяжитесь с пультом охраны

Код под принуждением можно задать в настройках пользователя:

  1. Хаб > Настройки > Пользователи > Ваш профиль > Код пользователя

Можно ли ставить и снимать с охраны определенную группу персональным паролем?

Доступно в хабах с версией прошивки OS Malevich 2.6 или выше

Персональный пароль каждый пользователь устанавливает себе индивидуально в настройках своего профиля (Хаб > Настройки > Пользователи > Настройки вашего профиля ).

После выбора персонального пароля, чтобы поставить определенную группу под охрану, необходимо ввести:

  • Идентификатор пользователя * Персональный пароль * Идентификатор группы > Кнопка постановки на охрану

Идентификатор пользователя доступен в настройках профиля

Можно ли привязать клавиатуру к какой либо группе и снимать-ставить на охрану только эту группу?

Доступно в хабах с версией прошивки OS Malevich 2.6 или выше

Чтобы привязать клавиатуру к группе:

  1. Перейдите в настройки клавиатуры (Клавиатура > Настройки )
  2. В меню Разрешение на постановку/снятие с охраны выберите нужную группу.

После этого клавиатура будет управлять постановкой/снятием только выбранной группы.