×
Оставьте вашу электронную почту Мы сообщим, когда устройство появится в магазине.
Email Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Приложение для iOS

ios-app
Приложение для iOS

Позвляет управлять системой безопасности Ajax с iPhone

Какие версии iOS совместимы с приложением Ajax?

Требуется iOS 9.1 или выше. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Как проверить версию iOS-приложения?

Информация о версии приложения находится в правом нижнем углу во вкладке Управление .

мобильное приложение ajax для ios

Как отправить отчет о проблеме?

В приложении нажмите на значок меню в левом верхнем углу и выберите пункт Сообщить о проблеме.

Из списка выберите нужный лог сессии, опишите проблему и укажите время события.

Как поменять имя, адрес электронной почты, номер телефона или пароль в личном профиле?

В приложении нажмите на значок меню-гамбургер в левом верхнем углу и выберите пункт Учетная запись, а затем Редактировать учетную запись.

Как добавить новых пользователей для управления и мониторинга Ajax?

Создайте профиль нового пользователя в приложении Ajax. Выберите пункт «Пользователи» в настройках хаба. Нажмите кнопку «Отправить приглашение» и введите логин нового пользователя.

мобильное приложение ajax

Как включить отправку SMS-уведомлений хабом?

Выберите хаб в мобильном приложении, зайдите в настройки . Во вкладке «Пользователи» выберите человека, который должен получать SMS. Зайдите в настройки его профиля и активируйте параметр «SMS» для необходимых оповещений.

ajax security system application

Учитывайте, что за SMS может взиматься дополнительная плата, в зависимости от условий тарифного плана.

На каких платформах реализовано управление экосистемой Ajax?

  • Android
  • iOS
  • Windows
  • macOS

Как ограничить доступ к некоторым функциям хаба?

В хабах с версией прошивки OS Malevich 2.6 и выше, администратор может ограничить доступ пользователям к функциям:

  • активация ночного режима (периметральная охрана)
  • тревожная кнопка
  • просмотр камер
  • включение/выключение устройств автоматизации
  • просмотр устройств и комнат
  • просмотр лога уведомлений

Все эти настройки осуществляются в настройках пользователя (Хаб > > Пользователи > Нужный пользователь ).

Права на группу, просмотр уведомлений, устройств и комнат можно убрать только у пользователя!

Что такое идентификатор группы?

Идентификатор (ID) группы — ее порядковый номер, который необходим для постановки отдельных групп под охрану с клавиатуры.

Номер группы отображается в настройках групп (Хаб > Настройки > Группы)

Как выключить режим групп?

Чтобы выключить режим групп, перейдите в их настройки (Хаб > Настройки > Группы) и отключите режим групп.

Как удалить группу на хабе?

Чтобы удалить группу:

  1. Перейдите в настройки групп (Хаб > Настройки > Группы).
  2. Выберите нужную группу, переместите все устройства в другие группы.
  3. После того, как в группе не останется датчиков и устройств, ее можно удалить, перейдя в настройки группы .

На данный момент, удалить все группы с хаба невозможно. Для полного удаления всех групп, хаб необходимо вернуть к заводским настройкам!

Как не пропустить уведомление от мобильного приложения Ajax?

Мы рекомендуем для подстраховки активировать SMS-оповещения и звонки. Сделать это можно в настройках пользователя (Приложение Ajax > Устройства > Хаб > Настройки > Пользователи > Настройки пользователя ).

Как отключить тревогу при потере связи хаба с сервером?

Приложения Ajax умеют оповещать о потере связи между хабом и сервером двумя способами: стандартным сигналом пуш-уведомления или звуком сирены (включен по умолчанию).

Чтобы отключить звук сирены при потере связи хаба с сервером, в приложении Ajax:

  1. Перейдите в Сервисные настройки хаба (Устройства > Хаб > Настройки > Сервисные).
  2. Включите опцию Не получать тревожное уведомление при потере связи с сервером.
ajax alarm

Как проверить состояние и параметры всех устройств и датчиков?

Зайдите во вкладку «Устройства» , выберите интересующее устройство и просмотрите его параметры.

ajax security system application

Имеется ли возможность управления несколькими объектами с одного приложения при условии что на каждом объекте будет установлен свой хаб?

Такая возможность имеется, в приложение Ajax Security System, в среднем, можно добавить до 50 хабов. Такое количество может выдержать средний пользовательский смартфон, количество хабов ничем, кроме мощности самого смартфона, не ограничено.

Однако, использовать приложение Ajax Security System для мониторинга большого количества объектов мы не рекомендуем, для этих целей существует решение для профессиональных инсталляторов, Ajax PRO: Tool For Engineers.

Не активна кнопка «Проверить баланс», что делать?

Кнопка «Проверить баланс» неактивна, если поле «Номер» не заполнено. Необходимо нажать на поле «Номер», ввести USSD-код проверки баланса (уточнить можно у оператора сотовой связи).

После ввода номера нажмите «Проверить баланс». На выполнение запроса нужно до минуты. После выполнения запроса вы увидите состояние счета сим-карты.

Что такое прямое подключение?

Прямое подключение (вкладка «Пультовой мониторинг») — канал передачи событий хаба напрямую на пульт охранной организации, в обход нашего сервера.

мобильное приложение Ajax

При использовании прямого подключения, все события передаются напрямую на пульт охранной компании, не влияя на работу приложений Ajax. При пропаже прямого соединения, по каким-либо причинам, сервер выступает как резервный канал связи.

Зачем нужен второй IP-адрес пультового мониторинга?

Второй IP адрес является резервным при организации прямого подключения к пульту охраны.

В случае недоступности основного IP-адреса, хаб использует второй IP-адрес для передачи событий.