×
Оставьте вашу электронную почту Мы сообщим, когда устройство появится в магазине.
Email Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Инструкция Ajax Hub 2

Почему датчики MotionCam нельзя подключить к Hub и Hub Plus?

Это аппаратное ограничение. Для поддержки фотоподтверждений тревог Hub 2 оснащен двумя радиомодулями. Первый использует радиопротокол Jeweller, отвечающий за коммуникацию хаба и устройств системы безопасности Ajax, а также внеочередную доставку тревог. Второй радиомодуль зарезервирован под новый радиопротокол Wings, передающий снимки датчиков движения MotionCam.

Hub и Hub Plus оснащены одним радиомодулем и поддерживают связь с устройствами системы безопасности Ajax только по радиопротоколу Jeweller.

Есть ли возможность перенести настройки старого хаба на новый?

Возможность переноса данных хаба на новый хаб (независимо от модели) исключается системой защиты от подмены устройства, встроенной в радиотехнологию Jeweller.

Мы понимаем ценность такой функциональности для пользователей Ajax. Мы планируем приступить к поиску решения, которое обеспечит простой и одновременно безопасный процесс миграции, после релиза сценариев и датчиков с фотоподтверждениями тревог MotionСam.

Можно ли превратить хаб в ретранслятор радиосигнала?

Хабы не оснащены режимом работы «ретранслятор радиосигнала». Если вам необходимо расширить зону покрытия радиосети системы безопасности, используйте ReX.

Есть ли возможность обмена старого хаба на новый?

Мы не предоставляем услуги обмена хаба на новую модель либо выкупа.

При этом мы гарантируем, что приобретенный вами хаб продолжит работать как управляющее устройство системы безопасности Ajax, будет поддерживаться сервером и приложениями, а также будет совместим с устройствами Ajax, поддержка которых может быть обеспечена обновлением OS Malevich.

Какие датчики и устройства Ajax поддерживает Hub 2?

К Hub 2 можно подключить все датчики и устройства Ajax, кроме другого хаба Ajax и модулей интеграции ocBridge Plus и uartBridge.

Можно ли установить Hub 2 в неотапливаемом помещении?

Корректная работа Hub 2 гарантирована при температуре от -10°С до +40°С и влажности до 75%.

Установка Hub 2 в помещениях с иным температурным режимом может приводить к потерям связи с устройствами Ajax, а в худшем случае — к выходу устройства из строя. Учитывайте, что при низких температурах может существенно сократиться время автономной работы хаба от резервного аккумулятора.

Будет ли Hub 2 работать только на одной SIM-карте или только по проводному интернету?

Да, система безопасности Ajax может работать и при использовании только одного из каналов связи.

Но мы рекомендуем подключить все каналы связи, так как один канал может перестать работать даже по естественным причинам. Например, если закончатся деньги на счету оператора связи или вследствие сбоя оборудования оператора.

Поддерживает ли Hub 2 передачу данных по 3G/4G?

Для передачи данных через мобильный интернет Hub 2 использует только 2G технологию.

Будет ли работать хаб, если пропадет электричество?

Да. Встроенный в Hub 2 аккумулятор обеспечивает до 16 часов автономной работы системы.

В случае перехода на резервное питание пользователю и охранной компании отправляется соответствующее уведомление.

Какие каналы связи использует Hub 2 и какой из них основной?

Для передачи тревог пользователям и на пульт охранной организации Hub 2 использует 3 канала связи: Ethernet (основной канал связи) и две 2G сим-карты (резервный). Если один из каналов временно недоступен, система автоматически и без задержек переключается на другой.

Какие сим-карты подходят для Hub 2?

В Hub 2 можно установить SIM-карту любого оператора с поддержкой 2G интернета.

Перед установкой SIM-карты в хаб отключите в ее настройках запрос пин-кода (для этого установите карту в телефон). Также на мобильном счету должны быть средства или же бонусные мегабайты трафика.

Рекомендуем установить в Hub 2 сразу две SIM-карты, так как одна SIM-карта может перестать работать по естественным причинам: если закончатся деньги на мобильном счету или вследствие сбоя на стороне провайдера.

Можно ли положить Hub 2 на стол или тумбу, а не монтировать на стену?

Можно при таких условиях:

  • уровень сигнала хаба со всеми датчиками и устройствами — 2-3 деления
  • уверенный прием сигнала GSM

При этом хаб рекомендуется закрепить на столе шурупами. В противном случае при попытке демонтажа устройства не сработает тампер и вы не получите уведомление.

На каком расстоянии Hub 2 держит связь с подключенными датчиками и устройствами?

Дальность связи между хабом и устройством ограничена дальностью радиосигнала устройства (указана в характеристиках на странице устройства на сайте и в руководстве пользователя). Максимальная дальность связи с устройствами Ajax — 2000 метров при отсутствии преград.

Сколько охранных групп можно настроить на Hub 2?

До 9 охранных групп.

Сколько камер можно подключить к Hub 2?

До 25 камер или видеорегистраторов.

Сколько пользователей может быть добавлено на Hub 2?

До 50 пользователей системы безопасности (обычных и PRO).

Сколько датчиков можно подключить к Hub 2?

До 100 датчиков или устройств Ajax.

К хабу можно подключить не более 10 сирен: HomeSiren, StreetSiren!

Чем Hub 2 отличается от других хабов Ajax?

Hub 2 — интеллектуальная централь системы безопасности с поддержкой датчиков с фотофиксацией тревог.

HubHub PlusHub 2
Устройствдо 100до 150до 100
Камер и видеорегистраторовдо 10до 50до 25
Пользователейдо 50до 99до 50
Группдо 9до 25до 9
Резервный аккумулятордо 15 часов автономной работыдо 16 часов автономной работыдо 16 часов автономной работы
Поддержка датчиков с фотофиксацией тревогНетНет Да