Ajax — беспроводная система безопасности, которая защищает от вторжения, пожара, затопления, а также позволяет управлять электроприборами прямо из мобильного приложения. Система молниеносно реагирует на угрозы, информируя вас и охранную компанию обо всех происшествиях.
Hub 2 — интеллектуальная централь системы безопасности с поддержкой датчиков с фотофиксацией тревог. Являясь ключевым элементом системы безопасности, она контролирует работу устройств Ajax и в случае угрозы моментально отправляет сигнал тревоги владельцу и на пульт охраны.
Hub 2 нужен доступ к интернету для подключения к облачному сервису Ajax Cloud — для настройки и управления системой из любой точки мира через приложения Ajax, передачи уведомлений о тревогах и событиях, а также для обновления прошивки OS Malevich. Сервис Ajax Cloud размещен на мощностях Amazon Web Services. Все данные хранятся под многоуровневой защитой, обмен информацией с хабом происходит по зашифрованному каналу.
Для связи с сервисом Ajax Cloud хаб использует проводной интернет (Ethernet) и две 2G сим-карты. Рекомендуется использовать все каналы связи — чтобы обеспечить более надежную связь с сервисом Ajax Cloud и застраховаться от сбоев в работе одного из операторов связи.
Управлять системой безопасности и оперативно реагировать на тревоги и уведомления можно через приложения для iPhone, смартфонов на Android, macOS и Windows. О тревогах и других событиях система оповещает при помощи пуш-уведомлений, СМС и звонков.
Чтобы автоматизировать систему безопасности и сократить количество рутинных действий, используйте сценарии. Настройте расписание охраны, запрограммируйте действия устройств автоматизации (Relay, WallSwitch или Socket) в ответ на тревогу, нажатие Button или по расписанию. Создать сценарий можно удаленно в приложении Ajax.
Функциональные элементы
- Логотип Ajax со световым индикатором
- Крепежная панель SmartBracket (чтобы открыть, с усилием сместите вниз; перфорированная часть необходима для срабатывания тампера при попытке оторвать хаб от поверхности. Не выламывайте ее!)
- Разъем подключения кабеля питания
- Разъем подключения кабеля Ethernet
- Слот для установки micro-SIM карты
- Слот для установки micro-SIM карты
- QR код
- Кнопка тампера
- Кнопка включения
Принцип работы Hub 2
Хаб собирает информацию о работе подключенных устройств в зашифрованном виде, анализирует данные и, в случае тревоги, менее чем за секунду сообщает об опасности владельцу системы и напрямую на пульт охранной организации.
Для связи с устройствами, контроля их работы и быстрого реагирования на опасность Hub 2 использует радиотехнологию Jeweller. Для передачи графических данных Hub 2 использует радиопротокол Ajax Wings — высокоскоростной протокол передачи информации, который был разработан на основе Jeweller. Wings использует выделенную антенну централи Hub 2 для повышения надёжности канала связи.
Светодиодная индикация хаба
Логотип со световым индикатором может гореть красным, белым или зеленым цветом — в зависимости от состояния устройства.
| Событие | Световой индикатор |
| Подключены Ethernet и хотя бы одна SIM-карта | Светится белым |
| Подключен один канал связи | Светится зеленым |
| Хаб не подключен к интернету или связь с сервисом Ajax Cloud отсутствует | Светится красным |
| Нет питания | Светится 3 минуты, затем мигает каждые 20 секунд. Цвет индикации зависит от количества подключенных каналов связи. |
Учетная запись Ajax
Система безопасности настраивается и управляется через приложения Ajax для iPhone, смартфонов на Android, macOS и Windows.
Чтобы настроить систему, установите приложение Ajax и зарегистрируйте учетную запись. Для управления одним или несколькими хабами рекомендуем использовать приложение Ajax Security System. Если вы планируете управлять более чем сотней хабов — рекомендуем пользоваться приложением Ajax PRO: Tool for Engineers (для iPhone и смартфонов на Android) или Ajax PRO Desktop (для компьютеров и ноутбуков на Windows и macOS). В процессе вам потребуется подтвердить адрес электронной почты и номер телефона. Учтите, что номер телефона и адрес электронной почты можно использовать для создания только одной учетной записи Ajax! Не требуется создавать новую учетную запись для каждого хаба — на одну учетную запись можно добавлять несколько хабов.
Учетная запись с информацией о добавленных хабах размещается на облачном сервисе Ajax Cloud в зашифрованном виде.
Требования безопасности
При монтаже и эксплуатации Hub 2 придерживайтесь общих правил электробезопасности при использовании электроприборов, а также требований нормативно-правовых актов по электробезопасности.
Категорически запрещается разбирать устройство под напряжением! Также не используйте устройство с поврежденным шнуром питания.
Подключение хаба
- Снимите крышку хаба, сместив ее с усилием вниз. Не повредите перфорированную часть — она необходима для срабатывания тампера при попытке взлома хаба!
- Подключите кабели питания и Ethernet в соответствующие разъемы.
1 — Разъем питания
2 — Разъем Ethernet
3, 4 — Слоты для установки micro-SIM карт - Нажмите и удерживайте кнопку включения 3 секунды, пока не загорится логотип Ajax. Хабу нужно до 2-х минут, чтобы обновиться до последней версии прошивки и подключиться к интернету. Зеленый или белый цвет логотипа сообщает, что хаб работает и подключен к сервису Ajax Cloud.
Если подключение по Ethernet не произошло автоматически, в настройках роутера отключите прокси, фильтрацию по МАС адресам и активируйте DHCP — хаб автоматически получит IP-адрес. После чего, в приложении Ajax вы сможете задать хабу статический IP-адрес.
- Для подключения по GSM нужна карта мобильного оператора формата Micro-SIM с отключенным запросом PIN-кода (отключить его можно с помощью мобильного телефона) и достаточной суммой на счету для оплаты услуг мобильного оператора. Если хаб не подключается по GSM — используйте Ethernet для настройки параметров сети сотового оператора (настройка роуминга, точки доступа APN, имени пользователя и пароль). Чтобы узнать настройки вашего сотового оператора — обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Добавление хаба в приложение Ajax
- Зайдите в приложение Ajax. Обязательно дайте ему доступ ко всем запрашиваемым системным функциям, в особенности, к разрешениям на показ уведомлений.
- Войдите в свою учетную запись и нажмите Добавить хаб. Выберите подходящий способ — вручную или с пошаговым руководством. Если вы настраиваете систему впервые — рекомендуем воспользоваться пошаговым руководством.
- Задайте имя хаба и отсканируйте размещенный под крышкой QR-код или введите его вручную.
- Дождитесь завершения добавления хаба. После привязки хаб будет отображаться во вкладке Устройства
.
Пользователи системы безопасности
При добавлении хаба в учетную запись вы становитесь администратором этого устройства. У одного хаба может быть до 50 пользователей/администраторов. Администратор приглашает в систему безопасности пользователей и определяет их права.
Смена администратора системы безопасности и удаление его с хаба не влечет за собой сбой настроек подключенных к нему устройств.
Настройка хаба
Прежде чем привязать устройство к хабу, создайте хотя бы одну комнату.
В описании события устройства будет указана комната, в которой размещено устройство:
Чтобы создать комнату, перейдите во вкладку Комнаты 
и нажмите Добавить комнату. Присвойте ей название, при желании прикрепите (или сделайте) фотографию — так проще будет найти комнату в списке.
Чтобы удалить комнату или изменить ее аватар или название — перейдите в настройки комнаты (нажмите на иконку шестеренки 
).
Подключение датчиков и устройств
При добавлении хаба при помощи пошагового руководства вам будет предложено добавить устройства, которые будут охранять помещение. Но вы можете отказаться и вернуться к этому шагу позже.
Чтобы добавить устройство на хаб:
- В приложении Ajax откройте комнату и выберите Добавить устройство.
- Назовите устройство, считайте его QR-код (или впишите вручную), выберите группу (если режим групп включен).
- Нажмите Добавить — запустится обратный отсчет времени, за которое необходимо добавить устройство.
- Включите устройство во время обратного отсчета — оно один раз мигнет светодиодом. Для привязки к хабу устройство должно находиться в зоне действия радиосвязи хаба (на одном охраняемом объекте).
Если подключение не удалось — отключите устройство на 5 секунд и повторите попытку.
Видеонаблюдение
К системе безопасности можно подключить сторонние камеры: реализована бесшовная интеграция с IP-камерами и видеорегистраторами Dahua, Hikvision, Safire, а также вы можете подключить камеры с поддержкой RTSP–протокола других производителей. Всего к системе можно подключить до 25 устройств видеонаблюдения.
Настройки хаба
Чтобы перейти в настройки хаба, выберите его в списке устройств, и нажмите на шестеренку .
Настраиваемые параметры:
- Пользователи
- Ethernet
- GSM
- Геозоны
- Группы
- Расписание охраны
- Тест зоны обнаружения
- Jeweller
- Сервисные
- Пультовой мониторинг
- Инсталляторы
- Охранные компании
- Руководство пользователя
Пользователи — настройки пользователей системы безопасности. Определяют у кого есть доступ к вашей охранной системе, какие права предоставлены пользователям и как система безопасности уведомляет их о событиях.
Ethernet — настройки проводного подключения к сети интернет.
GSM — включение / отключение сотовой связи, настройка подключения и проверка счета.
Геозоны — настройка напоминаний о постановке / снятии с охраны системы безопасности при пересечении определенной зоны. Местоположение пользователя определяется по GPS смартфона.
Группы — настройка режима групп.
Какие возможности дает режим групп:
- Управление режимами охраны отдельных помещений или групп датчиков.
Кабинет находится под охраной, пока уборщица работает на кухне. - Разграничение доступа к управлению режимами охраны.
Сотрудники отдела маркетинга не имеют доступа к кабинету юристов.
Расписание охраны — постановка/снятие системы безопасности с охраны по расписанию
Тест зоны обнаружения — тестирование зоны обнаружения подключенных к хабу датчиков. Тест позволяет определить на каком расстоянии датчики регистрируют тревоги.
Jeweller — настройка периода опроса между хабом и подключенными устройствами. Настройки определяют как часто хаб обменивается данными с устройствами, и как быстро определяется пропажа связи.
- Интервал опроса хаб–датчик — периодичность опроса хабом подключенных устройств, задается в диапазоне от 12 до 300 секунд (по умолчанию 36 секунд).
- Количество недоставленных пакетов данных, чтобы считать датчик потерянным — счетчик недоставленных пакетов (по умолчанию 30 пакетов).
Время до отправки сообщения о пропаже связи между хабом и устройством считается по формуле:
Интервал опроса * (количество недоставленных пакетов + 1 поправочный)
Чем меньше период опроса, тем быстрее хаб узнает о событиях подключенных устройств, а устройства получают команды хаба, но это уменьшает время работы устройств от комплектных батарей. При этом информация о тревоге или саботаже передается мгновенно.
Учитывайте, что интервал ограничивает максимальное количество подключаемых устройств:
| Интервал | Лимит на подключение |
| 12 секунд | 39 устройств |
| 24 секунды | 79 устройств |
| 36 секунд и более | 100 устройств |
При любых настройках к хабу можно подключить до 10 сирен!
Сервисные — группа сервисных настроек хаба.
Настройки связи между хабом и сервисом Ajax Cloud:
- Интервал опроса хаб–сервер. Периодичность опроса хабом сервиса Ajax Cloud, задается в диапазоне от 10 до 300 секунд. Рекомендованное и заданное по умолчанию значение — 60 секунд.
- Временной фильтр пропажи соединения с хабом. Это задержка, необходимая для снижения риска ложного события о потере связи с сервисом Ajax Cloud. Он активируется после 3 неудачных опросов хаб-сервер. Задержку можно настроить в диапазоне от 30 до 600 секунд. Рекомендованное и заданное по умолчанию значение — 300 секунд.
Время до генерации сообщения о пропаже связи между хабом и сервисом Ajax Cloud считается по формуле:
(Интервал опроса * 4) + Временной фильтр
При заданных по умолчанию настройках, сервис Ajax Cloud регистрирует пропажу хаба через 9 минут:
(60 с * 4) + 300 с = 9 минут
- Яркость светодиодов. Настройка яркости светодиодной подсветки эмблемы хаба. Задается в диапазоне от 1 до 10 (значение по умолчанию — 10).
- Проверка целостности системы. После включения функции, хаб проверяет состояние всех устройств перед постановкой под охрану: заряд батарей, тамперы, связь. Если при постановке обнаруживается проблема, хаб не включает режим охраны и выдает предупреждение.
- Разрешение на активацию охраны (опция становится активной только после включения Проверки целостности системы). Когда функция активна, систему безопасности можно поставить под охрану даже при наличии неисправности.
Чтобы поставить систему безопасности с неисправностями под охрану через приложение Ajax:
- Активируйте режим охраны — вы получите соответствующее уведомление со списком неисправностей.
- Подтвердите постановку, нажав Под охрану.
Чтобы подтвердить постановку с неисправностями при использовании клавиатуры KeyPad или брелока SpaceControl:
- Активируйте режим охраны — вы получите отказ.
- Подтвердите постановку, повторно активировав режим охраны в течение 30 секунд.
- Автоматическое обновление ПО. Настройка автоматического обновления прошивки OS Malevich. При включении хаб автоматически обновляется при наличии новой версии прошивки.
Настройки пожарных датчиков FireProtect и FireProtect Plus
- Синхронная тревога FireProtect. Функция включает встроенные сирены всех пожарных датчиков, стоит хотя бы одному из них зафиксировать тревогу.
- Игнорировать первую тревогу. Функция отсрочки тревоги для перепроверки наличия дыма.
Опция работает так:
- Датчик детектирует тревогу по дыму.
- Запускается внутренний 30-секундный таймер датчика.
- Если после 30 секунд датчик все еще детектирует угрозу — тревога отправляется хабу.
Настройку рекомендуется использовать, если в помещении есть вероятные источники ложных тревог, например, если датчик установлен в месте, где может быть сквозняк.
Настройки сбора и хранения отчетов о работе системы безопасности Ajax
- Логи хаба. Можно отключить логи или выбрать канал передачи:
- Ethernet
- Wi-Fi (только в Hub Plus)
- Нет — логирование отключено
Мы не рекомендуем отключать логи, так как эта информация может помочь в случае возникновения ошибок в работе системы!
Настройки активации сирены
- Если открыт корпус хаба или датчика. Когда функция активна, хаб активирует подключенные сирены, если открыт корпус хаба, датчика или любого другого устройства Ajax.
- Если нажата тревожная кнопка в приложении. Когда функция активна, хаб активирует подключенные сирены, если была нажата тревожная кнопка в приложении Ajax.
Отключить реакцию сирен при нажатии тревожной кнопки на брелоке SpaceControl можно в настройках брелока (Устройства > SpaceContol > Настройки )
Пультовой мониторинг — настройки прямого подключения к пульту охранной организации.
События и тревоги могут отправляться на пульт охранной компании и без этих настроек
Инсталляторы — настройки PRO–пользователей (инсталляторов и представителей охранных компаний) системы безопасности. Определяют у кого есть доступ к вашей охранной системе, какие права предоставлены пользователям и как система безопасности уведомляет их о событиях.
Охранные компании — список охранных компаний в вашем регионе. Регион определяется по данным GPS или по настройкам региона смартфона.
Руководство пользователя — открывает руководство пользователя Hub 2.
Удалить хаб — удаляет вашу учетную запись с хаба. При этом, все настройки и привязанные датчики сохраняются.
Сброс настроек хаба
Чтобы вернуть хаб к заводским настройкам:
- Включите хаб, если он выключен.
- Удалите всех пользователей и инсталляторов с хаба.
- Зажмите кнопку включения на 30 секунд — логотип Ajax на хабе начнет мигать красным.
- Удалите хаб со своей учетной записи.
Оповещения о событиях и тревогах
Система безопасности Ajax информирует пользователя о тревогах и событиях тремя способами: пуш-уведомлениями, смс и звонками. Изменять настройки оповещений можно только для зарегистрированных пользователей.
| Виды событий | Для чего используется | Типы оповещений |
| Неисправности |
| Push-уведомления SMS |
| Тревога |
| Звонки Push-уведомления SMS |
| События |
| Push-уведомления SMS |
| Постановка/Снятие с охраны |
| Push-уведомления SMS |
Подключение к охранной компании
Список организаций, которые подключают систему на пульт охранных организаций находится в меню Охранные компании (Устройства > Хаб > Настройки > Охранные компании):
Свяжитесь с представителями компании, предоставляющей услуги в вашем городе, и договоритесь о подключении.
Подключение к пульту централизованного наблюдения (ПЦН) осуществляется по протоколу Contact ID или SIA.
Монтаж
Прежде чем монтировать хаб, убедитесь, что выбрали оптимальное место расположения и оно соответствует условиям этой инструкции! Желательно, чтобы хаб был спрятан от посторонних глаз.
Убедитесь, что у хаба стабильный уровень сигнала со всеми подключенными устройствами. При уровне сигнала в одно деление мы не гарантируем стабильную работу системы безопасности. Примите возможные меры для улучшения качества сигнала! Как минимум, переместите хаб — смещение даже на 20 сантиметров может существенно улучшить качество приема.
Если после перемещения у устройств все равно низкий или нестабильный уровень сигнала — используйте ретранслятор радиосигнала системы безопасности ReX.
При монтаже и эксплуатации придерживайтесь общих правил электробезопасности при использовании электроприборов, а также требований нормативно-правовых актов по электробезопасности.
Как установить хаб:
- Закрепите крепежную панель SmartBracket комплектными шурупами. При использовании других средств крепежа, убедитесь, что они не повреждают и не деформируют панель.
Не рекомендуется использовать двусторонний скотч для монтажа. Это может привести к падению хаба — от удара устройство может выйти из строя.
- Наденьте хаб на крепежную панель. После установки проверьте состояние тампера в приложении Ajax, и следом плотность фиксации панели.
- Для большей надежности, зафиксируйте хаб на панели SmartBracket комплектными шурупами.
При попытке отрыва хаба от поверхности или снятии с крепежной панели, вы получите уведомление.
Категорически запрещается разбирать устройство под напряжением! Не используйте устройство с поврежденным шнуром питания.
Не разбирайте и не модифицируйте хаб или отдельные его части — это может помешать нормальной работе устройства или привести к выходу его из строя.
Не размещайте хаб:
- За пределами помещения (на улице).
- Вблизи металлических предметов и зеркал, вызывающих затухание радиосигнала или экранирующих его.
- В местах с высоким уровнем радиопомех.
- В помещениях с влажностью и температурой, выходящими за пределы допустимых.
Обслуживание системы Ajax
Регулярно проверяйте работоспособность системы безопасности Ajax. Очищайте корпус от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, пригодную для ухода за техникой.
Не используйте для очистки вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители.
Изделия должны храниться в упаковке при температуре воздуха от 0 градусов Цельсия до плюс 40 градусов Цельсия и относительной влажности воздуха не более 75 процентов. В помещениях для хранения не должно быть агрессивных примесей (паров кислот, щелочей), вызывающих коррозию.
Комплектация
- Hub 2
- Кабель питания
- Кабель Ethernet
- Монтажный комплект
- Стартовый пакет GSM — поставляется не во всех странах
- Краткая инструкция
Технические характеристики
| Классификация | Интеллектуальная централь системы безопасности с Ethernet и поддержкой двух SIM-карт |
| Подключаемых устройств | до 100 |
| Подключаемых ReX | до 5 |
| Охранных групп | до 9 |
| Пользователей | до 50 |
| Видеонаблюдение | до 25 камер или видеорегистраторов |
| Комнат | до 50 |
| Сценариев | до 32 (Сценарии реакции на смену режима охраны не учитываются в общем лимите сценариев хаба) |
| Протоколы связи с пультом охраны | Contact ID, SIA |
| Питание | 110 – 240 В AC, 50 / 60 Гц |
| Встроенный аккумулятор | Li-Ion 2 А⋅ч (до 16 часов автономной работы при неактивном Ethernet подключении) |
| Энергопотребление от сети | 10 Вт⋅час |
| Защита от вскрытия | Есть, тампер |
| Диапазон рабочих частот | 868,0 – 868,6 МГц или 868,7 – 869,2 МГц в зависимости от региона продажи |
| Мощность радиосигнала | До 25 мВт |
| Модуляция радиосигнала | GFSK |
| Дальность действия радиосвязи | До 2000 м |
| Каналы связи |
|
| Диапазон рабочих температур | От -10°C до +40°C |
| Рабочая влажность | До 75% |
| Размер | 163 × 163 × 36 мм |
| Вес | 362 г |